Просрочка в пятерочке что делать 2018


 Пару недель назад, когда я была в магазине "Пятерочка". звонит муж и говорит, что хочется селедки с картошечкой. Я купила филе кусочками в пластмассовой банке и... муж всю ночь, простите за подробности, то обнимался с белым другом, то восседал на нем, как на троне. Мне, как провинившейся в том, что сама не ела (не люблю рыбу), а мужа накормила хренью просрочкой, пришлось с утра бегать в аптеку за лекарствами и смотреть в интернете, что можно сделать в этой ситуации...

 В тот день я выяснила, что сеть магазинов "Пятерочка" участвует в федеральной программе "За качество отвечаю!", что для простого потребителя означает, что найдя на полках магазина просрочку и оплатив ее на кассе, нужно звать "Директора по свежести" (да-да, есть у них такая должность))), который вернет вам не только деньги, но и выдаст СВЕЖИЙ аналогичный товар!!!

 Поскольку была зла на магазин, на следующий день я специально пошла просматривать полки магазина на наличие просрочки. И уже первый попавшийся на пути магазин был уличен в продаже просроченного товара... Это было 11 пачек пельменей, 12 йогуртов Активия, 1 молочко Тема и 1 биойогурт неизвестной делать мне марки...

Когда я вызвала "директора по свежести", она оказалась неприятной женщиной, которая пыталась мне хамить и разговаривать на повышенных тонах. Но со мной этот вариант разговора не прокатывает, т.к. я автоматически начинаю разговаривать на тон тише, но твердым голосом. Я ей рассказала, кто в этой ситуации не прав, она со мной согласилась и выдала деньги из кассы и свежий товар.

Следующий поход был незапланированный, мы с дочкой были в ТЦ, она проголодалась и мы зашли в Пятерочку, которая расположена на нулевом этаже. В этот раз покупки были "для дома", а не с целью выявить просрочку, но даже в этот раз я заметила 3 пачки любимых дочкиных печенек, которые были уж две недели как просрочены((( Боюсь даже думать, что ранее я могла купить и накормить дочку просрочкой...

 В этом магазине "директор по свежести" оказалась в курсе, что их магазин участвует в программе "За качество отвечаю!" и без лишних разговоров произвела обмен и выдала денежные средства из кассы.

 Третий поход был уже запланированным, я методично искала просрочку на полках Пятерочки и что не удивительно, нашла... В этот раз это была практически целая упаковка молочка Тема и 4 йогурта Активия от Данон.. Такого же именно молочка не было, поэтому мне выдали аналогичный товар...

 В этой Пятерочке не было "директора по свежести", поэтому со мной разговаривала администратор, которая была готова вернуть деньги из кассы, но выдавать СВЕЖИЙ товар отказывалась...

 Я достала телефон Самсунг, включила диктофон и попросила назвать ФИО. Админ быстро отошла от меня и стала кому-то звонить. На том конце провода оказался человек, который в курсе, что их сеть магазинов участвует в этой программеи помимо денег возвращает еще и аналогичный товар. Так что администратор магазина все-таки выполнила условия программы и вернула мне все сполна. Правда, в конце все же съязвила... Когда я уже выходила, она говорит:"Не буду говорить Вам, чтобы приходили почаще"...

 И напоследок хочу рассказать, ПОЧЕМУ я это делаю.

- опыт работы "тайным покупателем" сказывается)))

- не хочу в будущем покупать просрочку!!! Не хочу в следующий раз высматривать срок годности, хочу, чтоб торговля СВЕЖИМ товаром была нормой!

- не хочу, чтоб ситуация, когда мой муж отравился едой, повторилась в моей семье, а также в других семьях, которые могли бы купить просроченный товар, который благодаря и мне в том числе сняли с продажи)))


Источник: http://irecommend.ru/content/pyaterochka-uchastvuet-v-federalnoi-programme-za-kachestvo-otvechayu-i-est-li-prosrochka-v-e


Поделись с друзьями



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Нашел просроченный товар? Действуй по правилам! Новые индии 2018

Просрочка в пятерочке что делать 2018 Просрочка в пятерочке что делать 2018 Просрочка в пятерочке что делать 2018 Просрочка в пятерочке что делать 2018 Просрочка в пятерочке что делать 2018 Просрочка в пятерочке что делать 2018 Просрочка в пятерочке что делать 2018 Просрочка в пятерочке что делать 2018

ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ